夫婦でしっかりご対応します（島根県益田市）

島根県益田市にある、夫婦で営業してる整骨院。
スポーツ外傷、骨盤矯正、産後マタニティ矯正など、様々なお困りにお応えします。
子どもから大人まで気軽に通っていただける整骨院を心がけています。

地域 島根県益田市 オープン 2023年1月
業種 整骨院 導入時期 2023年4月
会員数 約110名（2023年10月現在）

お店オリジナルのアプリで他院との差別化を図っています。

Q.導入のきっかけ
きっかけは、最初にお話しを聞いた時に、お店オリジナルのアプリとして使うことができ、アプリ内で予約など様々な機能をまとめて使うことができることで、他の店舗と差をつけることができる点がすごくいいと思い導入しました。
他の予約サイトなどもたくさんありますが、オリジナリティが出せるのはやっぱりアプリだと思いましたね。
Q.お声掛けについて
新規の方には必ずお声掛けは行っています。
基本的にはその場で会員登録をしていただくのですが、忙しい方には紹介カードを渡して登録の促しをしています。
お声掛けを行うとほとんどの方がダウンロードしてくれますね。
Q.クーポンについて
お友達紹介クーポンを使われる方が多いですね。
患者さん同士で紹介をしてくれているみたいで、気付いたら紹介してくれていますね。
アプリを開いてもらったタイミングでお声掛けすると、皆さん使っていただけますね。
Q.メッセージについて
お誕生日の方に自動でメッセージを送るように設定しており、クーポンが使えるようにしているので、皆さん喜んで使われますね。
また、今後はイベントをしていこうと考えているので、その都度イベントの内容をメッセージで配信していこうと考えています。
Q.予約について
次回予約をして帰られる方が多いのですが、そういった時もパソコンから簡単に予約を埋めることができますし、後日予約を入れられる方も予約状況を確認しながら予約を入れることができるので便利でいいですねといわれますよ。
予約の管理画面も予約が入ると点滅して、一日の予約状況も一目で分かるのでとても分かりやすいですね。
休みの日でも何もせずに予約が入るのもいいですし、手間も省けてとても助かっています。

今後の展望について

多店舗展開を考えています！
整骨院だけではなく、ジムなども経営していこうと考えているので、よりアプリを広げて行きたいと考えています！

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