「長引かせない施術」がモットーの大牟田市の接骨院（福岡県大牟田市）

福岡県大牟田市にある接骨院。
院内は緑と木目を基調とした落ち着ける内装になっています。
施術経験豊富な院長が、骨折・脱臼・捻挫・スポーツ障害など様々なお悩みを解消のため直接施術を行っています。
院長の施術はもちろん、最新機器も導入しており患者様ひとりひとりに合わせて一緒に治していくことを1 番に考えた施術を行っています。

地域 福岡県大牟田市 オープン 2018年1月
業種  接骨院 導入時期 2018年2月
会員数 904人（2023年3月現在）

「長引かせない施術」がモットーの大牟田市の接骨院

Q . 前回取材時と比べて
前回取材をしてもらったのが2018 年とだいぶ前になりますがその時のアプリ会員数が120 名前後だったかと思います。
現在は900 名を突破したため会員数は以前よりかなり増えましたね。
アプリを活用し始めてからはほとんどのお客様にご利用いただいていますし、リピーター様や久しぶりに来院される方がとても増えたように感じます。
Q. ポイント・クーポンについて
ポイントやクーポンはリピーター様にかなりご利用いただいています。
もともとリピーター様に喜んでいただけるように作ったものなのでお店にとってもプラスになっているかと感じています。
クーポンやポイントを使える方には積極的にお声がけもしているので今後もリピーター様に満足していただけるよう活用していきたいです！
Q. 予約・メッセージについて
予約はかなり活用していますね。
お客様にもアプリ１つで簡単に予約をしていただけるので手間も省けてとても便利に感じています。
メッセージもお誕生日限定メッセージやでポイント３倍デーのお知らせ、お店の近況報告など様々な用途に合わせてメッセージの配信を行っておりお客様からも反響いただいています。
Q . アプリのアップデートについて
アプリのアップデートでイメージの一新ができたかと思います。
アイコン数が増えたことや、クーポン画像を設定できるようになったことで今までより自由度が上がりましたね。
画像が付くことで、お客様にもより分かりやすいご案内が出来たり、paypay さんなどの電子決済システムとの連動ができるようになったことで、これまで以上に便利に活用していけそうです！

今後の展望について

もとは収入の柱を増やすためのツールとして導入しましたが現在はさまざまな用途で活用できるようになりました。
今後は地域のお客様を大事にしていきながら更なる販促に繋げられるようにアプリを使っていきたいと思います。

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