身体と心を健康へ導く整体院（福岡県宗像市）

教育大前駅から徒歩5分でアクセス抜群。
白い暖簾が目印の古民家「盥間(たらいま)」の一番奥の離れのお部屋で落ち着いた時間を過ごすことができます。
揉んだりぼきぼきしない従来のよく言うマッサージとは違い、独自の検査法で痛みや不調の原因を見つける全く新しい整体です。
老若男女、マタニティ、持病のある方、障がいのある方、小・中学生とどなたでも大歓迎です！

地域 福岡県宗像市 オープン 2019年11月
業種 治療業 導入時期 2021年5月
会員数 316名（2023年2月時点）

アプリ予約はダブルブッキング対策に！

Q.ご導入頂いたきっかけは？
予約の取れる媒体を探している時にお声がけいただいたことです。
プラストさんからお電話をいただいたのはオープンから約1年程経ってからだったと思います。
ありがたいことに予約をたくさんいただいていたのですが、自分のうっかりミスでダブルブッキングしてしまうことがありました。
忙しくなってきたこともあり、何度かそのようなことが重なってしまって予約の管理方法に悩んでいたんです。
アプリは予約管理ができるだけではなく、リピーターさんの集客にも使えるので一石二鳥だと思い導入しました。
Q.導入してみての感想は？
アプリは予約管理がすごく楽になったので、導入してよかったと思っています。
アプリ導入前は予約は電話受付のみだったんですけど、導入後からは電話予約に加えてアプリで予約を受け付けています。
現在はアプリ予約のお客様がほとんどです。
電話予約だと施術中や外出中で電話に対応できず予約が取れないこともあったんです。
しかしアプリ予約なら24時間予約を受け付けることができます。
操作も簡単で空き時間もわかりやすいのでお客様からも好評ですよ。
Q.メッセージについて
自動配信の来院お礼のメッセージやしらばく来院されていないお客様へのアフターフォローのメッセージを送っています。
メッセージを送る際、1枚画像を添付することができますので、メッセージと一緒に猫背の改善ストレッチの画像を送っています。
自動のメッセージだけではなく手動のメッセージも送っています。
イベントの告知や新メニューについてなどお知らせしたいことや、新年のご挨拶などを送っています。
その他にオンラインセミナーも行っていますので、その際使用するzoomのURLをお客様には送っています。
送りたいときに簡単にメッセージを送れるのでありがたいですね。
これからも活用していければと思っています。
Q.ご登録のアナウンスについて
ご新規さんがご来店された時のお声がけを徹底していますね。
予約が取れてポイントが貯まりますとお伝えすると皆さん登録してくださっていますよ。
ホームページにアプリのダウンロードページURLを貼り付けていることもあり、ご新規さんでもアプリをダウンロードして予約を入れてくださる方もいますよ。
もっと会員数を増やせるように引き続きアプリの宣伝がんばります。

今後の展望について

営業時間外はシェアスペースとしていろんな方に場所を貸出ししているんです。
シェアスペースのことももっと広まって誰もが気軽に来てもらえる場所にしていきたいです。

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