自分に優しくしてあげることが一番大事にをモットーに心と体のケアサロン(大阪府大阪市)

大阪府大阪市にある心斎橋駅付近にできたリラクゼーションサロンになります。

“自分らしく健康に” をテーマに施術に取り組んでいます。

自律神経にアプローチをしていくレアージュセラピー、東洋医学に基づいて、足裏の反射を刺激していく台湾式足つぼセラピー、身体の内側からゆっくりリラックスできるオイルトリートメントなど幅広い分野の施術に取り組んでいます。

地域 大阪府吹田市 オープン 2020年7月
業種 リラクゼーションサロン 導入時期 2020年6月
会員数 約240名（2022年11月時点）

顧客管理・予約・メッセージ…アプリの機能をフル活用しています！！

Q.前回から約１年、アプリの活用状況は？
メッセージの送信の頻度を昔よりも上げたかなと思います。
一回サポート担当の方にお店に来てもらってからかなり送るようになりました。
ただ最近メッセージを送る内容がかなりなくなってきたなと感じるので、もうちょっと新しい知識を入れていってまたメッセージを送るようにしていかなきゃなと思います。
メッセージはお客様がかなり見てくれているものになるので、これからも運用していきたいです。
Q.お店の変わった点？
今まで身体の外のケアというのに力を入れていました。
肩こりを改善するような施術や足つぼなど施術を中心に取り組んでいましたが、身体の中のケアから見直すことを大切にしています。
食事に関するメッセージを送ったり、ファスティングに関するメッセージを送ったりなど身体の中から身体を改善してもらうように心掛けています。
Q.アプリの活用・お店で変わらないこだわりは？
お客様がお得にお店を利用できるようにというのは心掛けています。
アプリのクーポンやポータルサイトにもクーポンを掲載しているので、どれを使ったらお得に利用できるかをお客様に伝えるようにしています。
他にも施術の幅をひろげることです。
お客様の悩みに対応できるように幅広い施術メニューを準備しています。
Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は？
雨の日に使える１０分延長無料クーポンは来店のきっかけになっています。
お客様から雨の日のほうがいつもより長くできるから来たよとかこういうクーポンがあると雨の日でも嬉しく思うねとか言ってくれるのは良かったなと思います。
あとはバースデー特典はずっと変わらずたくさんの人に利用していただいております。
いくつか特典を準備していて、それを選べるようになっていますがどれもかなりお得になっているので、かなり喜んでくれています。
Q.今後やりたいことは？
お店としてできることを増やしていきたいなと思います。
このお店に来れば何でも改善できるとお客様に思ってもらえるようなお店にしていきたいです。
まだ具体的に何を導入していくかは決まっていないですが、身体の中からケアできるような商品を本格的に導入できるといいかなと思います。

今後の展望について

自分のお店を持ちたいです！
今は自宅サロンでやっているので店舗をもちたい！
そのためにもスタッフを増やしたり、その技術を教えたりなどやるべきことはたくさんありますので積極的にアプリを活用していかなきゃなと思います！

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