親切丁寧な施術で美容と健康をサポート(長野県松本市)

家資格柔道整復師取得後27 年以上の施術経験と、延べ20 万人以上の豊富な施術実績があるオーナーが親切丁寧に美容と健康をサポートします。
松本駅から徒歩1 分の通いやすい立地と、院内は清潔感あふれる院内になっており窓から見える景色も最高です。
お身体のお悩みがある方は是非ご相談を。

地域 長野県松本市 オープン 2019 年6 月
業種 整体院 導入時期 2019 年9 月
会員数 約948人(2022年4月時点)

お客様の積極的な活用がモチベーションに

Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか?
設定内容などは、たまに変更したりしてちょくちょく使ってます。
機能としては予約の利用が一番多くて、メニュー変更などもこちらでできるので使いやすいです。
設定変更や案内はかなり慣れて問題なくできますし、お客さんも慣れてるのでスムーズに運用できてますよ。
Q. 特典のご利用状況は?
世の中の状況的に、メッセージや特典は大々的には推してないです。
コロナが落ち着いたら再開したいなって思ってますね。
お客さんからもメルマガやキャンペーンのご要望を頂くこともあるので、今後ちょっとずつ考えていきたいですね。
Q. お店の変わった点、新しい取り組みなど
施術の内容が変わり、メニューが増えたのもあって設定は結構変えました。
取り組みに関しては、消毒、換気などはコロナが落ち着いても継続していこうと思っていますね。
Q. プラストのサポートについて
最近は自分である程度の変更もできるので利用は少ないのですが、どうしてもわからない時や、イレギュラーが起きた時にはサポートにお電話させていただいてます。
とても丁寧に対応してくれてるので助かりますね。

更なる展望について

もうすぐ会員数が1000 人になりますので、まずはそこを目指したいですね。
大体のお客さんはもう登録してくれているので、新規の方には特に率先して案内していって、アプリを使ってうまくリピーター対策につなげて行きたいと思ってます。

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