お洒落で癒される空間で指先の綺麗を演出（静岡県伊豆の国市）

自然豊かな町、静岡県伊豆の国市でお店を構える【Nail Salon Dim】
深いネイビーブルーの建物が特徴的です。
店内は白を基調とした清潔感のある空間で、差し込む日差しと陽気がとても気持ちいい。
そんなプライベート空間でくつろぎながらネイルも可愛く仕上げます♪
完全マンツーマンで、オーナー様も話上手なので、お悩み相談をしていく方も続出中！？

地域 静岡県伊豆の国市 オープン 2021 年4 月
業種 ネイルサロン 導入時期 2021 年7 月
会員数 約130 人（2022 年3 月時点）

お客様が楽しそうに使ってくれてます♪

Q. ご導入頂いたきっかけは？
まずクーポンがデジタルで簡単に作れるところです。
来店やリピートの入口、きっかけになってくれるかなって狙いがありました。
単純にポイント機能も良かったです。
紙のポイントカードって今流行ってないですもんね。
そしてそして！予約の機能も良かったんです！
予約で日付選ぶ画面とか、そのまま空き日カレンダーとしても見れるじゃないですか！
率直にやりたーい！て思いましたね！
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
安定して通ってくれている方は当然使ってますし、新規のお客様の定着率も上がりました！
ポイント特典の影響か、来店スパンも少しずつ短くなってるかも？
ポイントは貯まったら、クーポンもみなさんほぼ確実に使ってくれてます！
バースデーメッセ―ジもすごく喜んでくれて、特典のハンドパック忘れずにもらいに来てくれます。
すごく反響いいので嬉しいですね～♪
意外なことにかなりご高齢のお客様で、私は死ぬまでネイルやまつ毛パーマをし続けるのよ！って方がいらっしゃるんですけど、その方はトップクラスにアプリを使いこなしてますよ（笑）
Q. 今後の企画構想、キャンペーン内容は？
店販商品割引キャンペーンは試してみたいですね～。
なにが需要高いのか知ることもできますし！
これからネイルだけじゃなくて、まつ毛関係にも力を入れていきたくて、「まつ毛体験キャンペーン」もやりたいです。
あとは大感謝○○とかかなぁ？
いずれもアプリで簡単に告知できるから本当に助かります！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
手応えありますね！！
実際にお客様を見てるといろいろ見えてくるんですよ！
楽しんでそうだなとか、便利そうだなとか、安くなって嬉しそうだなとか。
なので導入してよかったって言えます！

今後の展望について

まつ毛に関して今はメニュー的にまつ毛パーマだけなので、絶賛マツエクも練習中です。
その他新しいメニューも導入していきたいですね。
あとあわよくば…スタッフを入れたいなと。
予約が被ったりたくさんいただいたりで、断ってしまうことも少なくないので…
だからお客様を満足させる環境も整えていきたいと思っています。

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