悩める地域の方々の駆け込み寺的存在(静岡県賀茂郡)

静岡県東部、伊豆半島の最南端にある町、南伊豆町。
そこで地域の方々の身体のメンテナンスに、日々全力で奔走しているオーナー様が営むお店♪
南伊豆町唯一のはり灸屋として、学生世代からご年配の方々まで、幅広く非常に多くの方々からの支持を集めています!
オーナー様の気さくで話しやすいお人柄もあってか、みんなのかけこみ寺として、頼れる存在です☆
心と身体のお悩み、解決致します!!

地域 静岡県賀茂郡 オープン 2018年6月
業種 整体 導入時期
2018年6月
会員数 約500人
(2020年2月時点)

控えめに、だけど確実に。喜んでくれるお客様が増えました。

Q. 導入頂いたきっかけは?
まず営業さんが熱かったね。
この辺は簡単に来れるところじゃないじゃない?
だけど連絡あった次の日には説明しに来てくれたよ~!
どういうことができるのかとか、どんな機能があるとか丁寧に説明してくれましたねぇ。
すごく分かりやすかったから、活用がイメージしやすかったってのはありますねぇ。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
これだけ人数がいれば、そりゃ使いこなしてる人苦手な人それぞれいると思うけどね、使ってる人は便利に使ってるよね~。
よく予約がしやすいって聞くよ~。
店側としても予約の機能は利便性感じてますね。
最近はクーポン使ってるよ!
お客さんも喜んでたねぇ。
Q. アプリのご案内に関して
ちゃんとお声かけはしてますよ。
あんまり強制にならない程度に。
あと、ウチのお得なメニューのPOP と一緒にまとめて見てもらえるように置いてるかな。
Q. サポートに関して
電話出るのめちゃめちゃ早いよね!
大概は2 コール以内に出てくれてるかな?
他の会社って、かけてもナビダイヤルに繋がるでしょ?
あれ好きじゃないんだよね~マジ!
担当の方じゃなくても、とりあえず出てくれんのがいいですよね。
対応もいいと思う!
いつもチラシとかでお世話になってるF さんなんて、友達だと思ってるからね~おれ( 笑)
このチラシの対応なんかもレスポンスが早いんですよ。
早すぎてマジビビるよね!
その他の機能の質問しても対応がすごく早くて、必要なことはメーカーに投げてくれたり、とにかく対応が迅速なんだよね。
すごく頑張ってると思う!!
Q. 導入してみての感想、手応えは?
店舗側のところで言うと、もちろんあともう1 歩だなって部分はいくつかありますけど、使いやすい部分もあるし、実際お客さんが便利がってるのは大きいよね!
あとはサポートがしっかりしてるから安心感があります。
いつもわがまま言わせてもらってますよ~ ( 笑)

今後の展望について

いろいろ意見させてもらった時とか、製作の方にも挙げてくれてるみたいだし、これからもサポート頑張って欲しいねぇ~。
ちゃんと使っていきたいと思ってるし!
新しい試みを始める時なんかは、アドバイスもしてもらって、効果を上げていきたいと思ってますねぇ~!
これからも宜しくお願いしますよ!

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