高知県香南市にあるかき氷屋。
韓国式かき氷専門店で新食感スイーツ。
季節問わず楽しめることができますのでお気軽にお立ち寄りください。
| 地域 | 高知県香南市 | オープン | 2024 年 4 月 |
|---|---|---|---|
| 業種 | かき氷屋 | 導入時期 | 2024 年 7 月 |
| 会員数 | 約 800 人（2025年12月時点) |
アプリを通していろいろな発 信をしていきたい 。
- 〇前回の取材からの変化
- アプリのポイント機能がお客様の利用が少なかったので特典と有効期限を
変更しました。
以前は 3 ポイントで 50 円引き、5 ポイントで 100 円引き、8 ポイントで
ドリンク無料、10 ポイントで半額という設定にしていましたが現在は3 ポイント 100 円引き、8 ポイントで 300 円引き、10 ポイントで 1 品無料に変更し有効期限を半年間から 1 年間に変更しました。
それもありお客様からはお得になりましたねや有効期限が伸びたのがすごく助かっていますとお声をいただくことができました！
- 〇サポート体制について
- 2 か月に 1 回くらいの頻度で連絡をいただくのでとても助かっていますし
電話対応もいいと思います！
ただ、サポート面的には何かお困りはないでしょうか？って聞いてくれてるので、逆に「こういうことをした方がいいと思います。」など、サポートの方から提案などがあれば、僕も知らない情報とかも得れるのでそういうのもあればいいなと思います。
- 〇ポップアップ機能について
- お客様に営業日を知ってもらいたかったのでポップアップ表示を毎回にして
アプリを開いたときに営業時間、営業日をすぐに確認できるのでお客様からもわかりやすいという事を言ってもらえたのでとてもいい機能だなと思います！
- 〇導入後の感想
- ポイント機能がすごくお客様に喜ばれていてそれと同時にインスタグラム
にも飛ばせることができたりアプリ一つでいろんな機能がついてるので導入
してお客様の人数が増えたら会員数として目に見えますしそういった方に
向けてメッセージを送ることもできるのですごく活用しております。
今後の展望について
冬にも食べられるスイーツを目指しています！
かき氷の概念を崩して冬にこそ食べていただきたいなと思っています！
かき氷の概念を崩して冬にこそ食べていただきたいなと思っています！
- ■本社
- 〒330-6020 埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 明治安田生命さいたま新都心ビル20F
TEL：048-638-7035 FAX：048-601-2645
- 【名古屋営業所】
- 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング11F
TEL：052-857-7035 FAX：052-857-2645
- 【岡山営業所】
- 〒700-0907 岡山県岡山市北区下石井2-10-12 杜の街グレースオフィススクエア7階
TEL：086-232-9900 FAX：086-232-5553
- 【福岡営業所】
- 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング6階
TEL：092-686-7880 FAX：092-686-7601
