「カラダ」を緩めて『ココロ』もリラックス(新潟県上越市)

もみほぐしとストレッチを融合した新感覚の体験ができる隠れ家サロン。
HanaMana とは、ハワイ語で「奇跡を起こす」という意味があり、年齢によるお悩みや不調などを諦めてほしくない！
私たちが持っている無限の可能性を引き出すお手伝いがしたい！と願いを込めています。
マットレスにて全身ほぐし× ストレッチを組み合わせたリラクゼーションメニューを中心にフットやヘッドコース、一人一人に合わせたパーソナルトレーニングの提供を。
「カラダ」を緩めて『ココロ』もリラックス。

地域 新潟県上越市 オープン 2019 年3 月
業種 リラクゼーション 導入時期 2022 年8 月
会員数 約200 人（2025 年12 月時点）

アプリ会員のリピート率の高さを感じます

Q. ご導入頂いたきっかけは？
元々アプリの存在は知っていて、媒体以外でメニューが見れたり予約機能がついているものを探していました。
そのタイミングでお声がけいただいて、何でもアプリでできるところに魅力を感じ担当の方の対応もよかったのでお任せしようと思いました。
Q. お客様にインストールいただく際のアナウンス
ご来店時に、ポイントが貯まってお得な特典もありますよってお声がけすると皆さん入れてくれます！
中にはお店のPOP を見て自主的にダウンロードしてくれる方もいますしHP 経由でご新規の方がアプリから予約してくれることもあります！
Q. 各種特典の反応・お客様の反響など
アプリなんてあるんだ！って新鮮な反応をいただくことが多いです。
ポイントも積極的に貯めてくれていますし、予約も取りやすくていいと好評です。
アプリ会員の方がリピート率が高いと思います！
Q. サポートについて
こちらから連絡しなくてもこまめに連絡してくれるので気にかけてくれているんだなとありがたく思います。
対応も丁寧ですしいつも助かっています！
Q. ご導入後の感想
ポイントもできて、予約もできて、一つのツールで完結できるのでとても便利だと思います！
年齢も関係なく、お客様には幅広く使っていただけているので導入してよかったなと思います。

今後の目標・展望など

静かにじんわり、地元に根付いていけたらいいなと思っています。
そのためには今は土台作りを着実に、お店のファンを増やしていってアプリでももっと楽しんでもらえるような工夫を考えていきたいです。

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