ハイテンションな女性スタッフ二人によるアットホームなサロン( 静岡県藤枝市)

サロンタイムは明るく楽しく！笑顔溢れる場所になるように…♪

シンボルカラーの真っ赤な扉を開けると、そんなお店のコンセプトをまさに体現した、ハイテンションなスタッフがお出迎え☆

お客様との距離が近い女性スタッフ2人のみのアットホームなサロン♪

施術は一切妥協なし！

お客様もスタッフもみんなで気分上々↑↑

地域 静岡県藤枝市 オープン 2018年8月
業種 美容院 導入時期 2018年9月
 会員数 約906名（2025年３月現在）

お客様を飽きさせないサービスを！！楽しくアプリを活用しています♪

Q.アプリ会員様の増加状況とリピートについて
最近リピーター様で埋まっているので、紹介がメインでアプリをとってくれた状態で来店してくれています。
なので、毎月5人程度ずつアプリ会員も順調に増えているなと思います。
そのおかげもあってかリピート率はめちゃくちゃ高いです。
Q.ポイント・クーポンの利用者数
たくさんの人が貯めてくれているし、たくさんの人が最後の特典まで頑張って貯めようとしてくれています。
全員が使える特典がいいなとは思っていたので、どのメニューを利用する人でも選べるような特典を準備しています。
クーポンはかなり使って頂いていると思います。
Q.オンライン予約の利用率（月の予約人数）
右肩上がりに予約が伸びていって、今では月100人前後の方が来店してくれています。
予約は他媒体に連携していますが、アプリからその連携ページにとんで予約してくれています。
Q.アプリを通しての良かった出来事
自動メッセージのアプローチでコロナ化でも落ちずに安定して営業できました！！
あとはお客様のアプリ活用率が非常に高いです。他のサイトやSNSの活用もしているのですが、基本的にアプリに入ってからそれぞれ各媒体に跳んでくれています。
アプリがお店活用の入り口になってくれてるのはありがたいなと思います。
Q.売上やお客様の満足度
一番最初はお店の顧客も60~70人前後で、スタッフの給料が払うの厳しくて、ひいひいしてました。
その中でも順調にお客様もついてくれるようになって、右肩上がりに売り上げも伸びていって、今では月100人前後来店してくれるようになりました。
今では倍まで売上が上がって、平均単価10,000円を超えるお店になっています。

今後の展望について

お客様を増やしたいとか売上を増やしたいとか、お店のためにという願望はないけどお客様のためにをこれからも第一にできたらいいなと！！
お客様が気分よく帰ってほしいという思いで開いたので、それが叶っているので現状維持です。

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