居心地の良さが自慢のカジュアルなバー（長崎県佐世保）

長崎県佐世保市にあるバー。
地元の方はもちろん海外のお客様も多く通っていただいている、落ち着ける雰囲気のバーです。
日頃の疲れも飛んで行くような楽しい空間となっています。

地域 長崎県佐世保 オープン 2019年6 月
業種 バー 導入時期 2019 年9 月
会員数 約940人（2024 年 5 月時点 )

ご来店いただけるきっかけをアプリで作っていく

Q. 前回取材からの変化
大きく変わったことはそこまでないですが、会員数は前よりまた増えていますね。
リピーターの方にアプリがかなり浸透してきているので、新規で登録する方は少しづつ減ってきていますが、それでも少しづつ増えてきています。
会員数も増えてきたので、メッセージや特典などでお客様にご来店いただけるようなアプローチをアプリ内で行っています。
Q. お声掛けについて
お声掛けに関しては、カウンターにアプリがダウンロードできるQR コード置いているのでそこからダウンロードをしていただいているので、こちらからお声掛けをすることはかなり減ってきていますね。会員数も増えてきてリピーター様がかなり多くなっているので、新規で登録する方が減っているというのもあるかもしれないですね。
Q. メッセージについて
イベントを行うときには手動でメッセージをお送りしています。
お誕生日のメッセージなど自動で送られるメッセージも多いので、こちらの手間も省けてお客様にアプローチができるのは便利だと思います。
Q. クーポンについて
初回ダウンロードクーポンを設定しているので、新規で登録していただいた方は皆さん使われますね。
ダウンロードをすると使えるクーポンがあると、その場で使っていただけるので、アプリ登録の促しにもなって良いと思います。
Q. サポートについて
定期的に連絡もくれているので、言うことはないですね。
更に活用できることがあればご提案もいただきたいですしお店としても活用していきたいと思っています。

今後の展望について

まだまだ新規のお客様を増やして、アプリの会員数も更に増やしていきたいです！

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