カラダの悩みを根本から解決するパーソナルトレーニング（宮崎県宮崎市）

『プログレス』はあなたのカラダのお悩みを「正しい姿勢と動作」を身に付けることで、根本から解決するパーソナルトレーニング専門スタジオです。
２０１１年に創設し、肩こりや腰痛、姿勢改善、手術後のリハビリなどのカラダのお悩みを解決し続けてきて、延べ２５０００件を超えるレッスンを提供する宮崎でNo. １の実績を持つパーソナルトレーニング専門のスタジオになりました。

地域 宮崎県宮崎市 オープン 2014年3月
業種 ジム 導入時期 2019年6月
会員数 約110人
（2020年1月時点）

運動は一つの手段として、将来の『人生の充実』を後押ししたい

Q . 導入いただいたきっかけについて
【従来まで：アナログでの管理】
　◆現在は…アプリの顧客管理システム
【従来まで：予約機能のみのシステム】
　◆現在は…予約+ ポイント+ メッセージ+ 会員様限定の情報配信
【従来まで：お客様がとても使いづらそうにしていた】
　◆アプリのホーム画面に全てが集約しているので使いやすい

上記の内容が統一化できるところに魅力を感じ導入を決めました。
Q . メッセージ配信について
会員様限定で一斉配信が出来る点がとてもいいと思います。
・次の日にご予約いただいているお客様へ気遣いのメッセージ
・限定１０名様　無料診断いたします！のメッセージ
・身体への問題提起より「からだマネジメント講座」のご案内
・会員様限定のキッズイベントのご案内
・身体に関する情報配信
ただ、まだまだ気付かれていないお客様もいらっしゃるので、いかに見てもらえるかを考えながら日々考えていこうと思います。
Q . ご導入のご感想
現時点での使い勝手の良さはいいかなと思います。
アプリなので、まだまだ可能性がありますし、こちら側の要望に対応してくれるところもいいと思いますね。
どんなにいい商品でも、その後のアフターフォローがないと最悪ですよね。
その後の繋がりはとても大事だと私は考えます。
プラストさんは、営業さんがいて、サポートの担当さんがいて、その役割分担がしっかり出来ています。
上記のことが出来ているプラストさんはしっかりしているのかな。と思えます。
今後もしっかり耳を傾け、一緒に頑張ろうと思います。

今後の展望について

トータルケアができる施設を作っていきます

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