地域に根差した整骨院（佐賀県唐津市）

接骨院業務として骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷の治療を行います。
いわゆるギックリ腰や寝違え等の治療やスポーツ障害等の治療もお任せください。
各種保険・労災保険・交通事故による自賠責保険も取り扱えます。

地域 佐賀県唐津市 オープン  2021 年3 月
業種 接骨院 導入時期 2024 年8 月
会員数 約180名（2025年12月時点）

予約機能でスムーズな来店に繋げる

Q. 前回の取材からの変化
会員数は今も少しづつ増えていっています。
お客様は地域の方が多いので、口コミなどでも広がっていて、アプリ会員になってくれる方も増えています。
多くの方にアプリを活用していただいて、予約もスムーズに行ってもらえるようになってきています。
Q. お声掛けについて
「次回予約はアプリから」という案内を徹底しています。
特に若い層のお客様は、抵抗なくスムーズにアプリを導入して活用してくださる方がほとんどです。
ご来店いただいた際にお声掛けを行うことで、アプリ登録の後押しとなっていると思います。
Q. 予約について
以前は予約管理にかなりの手間を要していましたが、導入後は大幅に効率化されてお客様もスムーズに予約をしていただいています。
お客様にとっても利便性が高く、当日予約もアプリから手軽に行えるようになったため、どちらもストレスなく予約を行うことができています。
Q. メッセージについて
定型文だけでなく、手動でのメッセージ配信も活用しています。
休診のお知らせなど、重要かつタイムリーな情報を確実にお届けできるので便利ですね。
お客様との大切な接点として、状況に合わせて柔軟な情報発信を行っています。
Q. サポートについて
何か困ったことがあってもすぐに対応していただけており、一人の運営でも安心して使い続けられるので、日々の店舗管理を支える心強い存在となっています。

今後の展望について

地域のお客様が多いのでより一層「地域に根差した店舗」として愛される存在になりたいと考えています。

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