” お洒落でカッコイイ” 理容室（山口県光市）

光市内はもちろん市外や県外からのお客様にご来店頂いており完全貸切のプライベート空間となり誰とも接触なく来店頂けます。美容室とは一味違う理容しか味わえないシェービングや刈り上げフェードスタイルなども対応できますのでお気軽にご相談ください。

地域 山口県光市 オープン 2022年5月
業種 理容室 導入時期 2022年7月
  会員数   約350 人（2025 年5 月時点）

ほとんどの予約がアプリからです！

〇前回の取材からの変化
アプリ会員様は350 名程度ですが、高齢の方など管理画面のみで管理している方も合わせると500 名以上に増えました。
どんどんリピーター様になってくださっているなと実感します。
初めてご来店された方にはショップカードをお渡ししています。
皆さんご自宅に帰られてからインストールしてくださっているようです。
〇予約について
今では予約の8 割程度はアプリからです。
電話対応が少なくなりましたし、お客様もいつでも予約ができるので喜んでいただけています。
管理画面の操作にも慣れてきたので、こちらの使用感も問題ないです！
メニューの表記を変更しようかと考えているので、そのときは遠隔でのサポートをお願いします。
〇サポートについて
こまめにご連絡いただけるのでありがたいです。
アプリも使いやすいので助かっています！
これからもよろしくお願いいたします。
〇ポイント、クーポンについて
ポイントが貯まると、割引サービスやワックス、シャンプーなどのプレゼントを特典として用意しています。
クーポンは初回限定の割引クーポンを作成していますが、ポイントもクーポンも忘れてしまっている方が少しいらっしゃるようです（笑）
喜んでくださっている方もいるので、皆さん忘れずにポイントを貯めてクーポンも使っていただきたいです！
〇メッセージについて
お客様のお誕生日に特典をつけてメッセージを送っています。
お会計から10％OFF の特典にしているので、メッセージを見てご来店してくださる方もいるようです。
当店を思い出していただくきっかけになっているので嬉しいですね。

今後の展望について

今後も来てくださるお客様に満足していただけるように腕を磨いていきたいです！

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