細部までこだわり抜いた環境と施術が人気のヘアサロン(千葉県船橋市)

船の錨（いかり）のシルエットがあしらわれたロゴが特徴的な、千葉県船橋市の美容室【Port Hair design】
『お客様の人生にそっと華を添える』をコンセプトに、徹底的にマンツーマンに拘った施術をご提供。
完全プライベート空間、キッズスペースも完備されており、ゆったり落ち着いた環境で施術を受けていただけます。
化粧品開発に携わっていた経歴を持つオーナー様が厳選したものを使ったシャンプーも、人気の秘密！
理想のキレイをご提供させていただきます♪

地域 千葉県船橋市 オープン 2021 年6 月
業種 ヘアサロン 導入時期 2021 年9 月
会員数 約280 人（2022 年7 月時点）

マジで導入してよかった！そう思えるアプリです

Q. ご導入頂いたきっかけは？
まずは営業さんの人柄ですね！ある意味僕が1 番重視するところです。
あとは僕もオープン前や開店間もない頃は、とにかく新規のことしか考えが及んでなかったけど、次第にそれだけではないなと。
顧客様が増えるにつれ、既存顧客の囲い込みこそ最も大事で難しいと思ったんです。
それで囲い込みに強いアプリの機能に惹かれましたし、お客様へのサービスとしても悪くないなって思いましたね！
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
クーポンは初回以外特に出してないんですが、初回のクーポンの利用率はかなり高いと思います。ポイントも順調に利用してくれてますかね。
お客様の反響としては、「すごいわねぇ～」ってすごく珍しそうにしてますね( 笑)
外部リンクでポータル的な役割がすごく便利で、お客様にいちいち検索させたりするのがだいぶ減るので、そこに好評をいただいています。
Q. 活用について
ポータル的な役割がやはり強い…！
ウチは美容室内でネイルもやってて、セルフエステの店舗も作る予定なんですよ。
そうした時に予約サイトや店舗ページ、さらにはSNS も…どうしても別々のサイトになってしまうでしょ？その導線がアプリは楽なんですよ！アプリが入口となってボタン一つでそれぞれに飛べるの強いですよ～！
あとはちょこちょこメッセージ機能を活用していますね。
セルフエステの店舗を作ったら、一旦はアプリ内の予約機能をそちらに当てようと思ってます！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
アプリに関しては今後一番使えると思ってます！
ハッキリ言ってマジで導入して良かった…！
アプリ内予約機能をエステに割り振れば新しくコストもかからないし、引き続き囲い込みが順調にいけば、徐々に掲載サイトからも手を引きたいなって考えてます。

今後の展望について

今の時代、何か一つのジャンルだけでは生き残っていくには難しいと考えています。
だからまずは目前に迫っているセルフエステの開業、そこから更なる店舗展開は計画しています。法人化もする予定ですね！
目標はお客様と一緒に歳を取っていくこと。
最終的には介護施設を作りたくて、変な言い方ですけど最後を迎えるその時まで、ずっと綺麗でいさせてあげたいって強く願っています。

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